(中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯)銀行90%的客戶(hù)關(guān)系是在分支機(jī)構(gòu)獲得或失去的。要怎么才能抓住顧客的注意力,建立他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度呢?通過(guò)數(shù)字屏幕提升參與度就是個(gè)不錯(cuò)的選擇,它能夠比靜態(tài)的顯示器捕捉超過(guò)400%的注意力。56iq金融數(shù)字標(biāo)牌擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行等各大銀行網(wǎng)點(diǎn)。

在銀行部署數(shù)字標(biāo)牌要注意以下重點(diǎn):
1、簡(jiǎn)單高效地管理內(nèi)容
(1)選擇能夠與所有的內(nèi)容管理系統(tǒng)結(jié)合的數(shù)字技術(shù),這樣你就可以在任何分支機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活地進(jìn)行內(nèi)容的管理和部署。
(2)讓我們看一下CMS提供的自主化管理功能,這樣就可以減少需要員工去管理內(nèi)容部署的時(shí)間投資。?

2、利用內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
(1)?針對(duì)Millennials(千禧一代);
MIllennials將會(huì)成為終生的大交易客戶(hù)。所以首先是要培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度。70%的18—24歲的人們都對(duì)最近12個(gè)月出現(xiàn)的數(shù)字標(biāo)牌有很大的興趣。27%的他們能夠在看到上面的廣告之后有所行動(dòng)。
(2)?傳遞現(xiàn)代性
精致的數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)可以讓顧客感受到你的銀行的尖端技術(shù)。
(3)?推出當(dāng)?shù)氐男麄骰顒?dòng)
即便是全國(guó)性的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),也要盡量宣傳那些符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情的自定義信息,這樣就可以讓顧客知道你屬于他們生活中的一部分。幾乎70%的銀行都是根據(jù)分部的情況做的有針對(duì)性的信息。

(4)?提升客戶(hù)體驗(yàn)
減少可感知的等候時(shí)間,發(fā)布更多有針對(duì)性的消息,建立親密的關(guān)系。對(duì)于那些在柜員等候隊(duì)伍中的顧客,要發(fā)布一些和銀行相關(guān)性不大但又能夠傳遞品牌意識(shí)的信息,這樣就能夠平衡他們的心態(tài)。
超過(guò)60%的銀行使用數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布75%和銀行相關(guān)的信息、25%和銀行無(wú)關(guān)的信息。

3、分析測(cè)量ROO和ROI
ROI:
數(shù)字標(biāo)牌使得衡量消息傳達(dá)的成功性以及證明投資的價(jià)值變得更加簡(jiǎn)單容易。95%的配備了數(shù)字標(biāo)牌的零售銀行對(duì)能夠部署此科技感到非常滿(mǎn)意,回收的周期也可以縮短至18個(gè)月。
那么數(shù)字標(biāo)牌是怎樣幫助你提升ROI的呢?
(1)減少生產(chǎn)成本:直接避免了開(kāi)發(fā)、打印、經(jīng)銷(xiāo)和市場(chǎng)材料的開(kāi)支。
如果你的銀行很重視社會(huì)責(zé)任感,保護(hù)能源和節(jié)約材料,那么數(shù)字顯示器就是不錯(cuò)的選擇。
21%的銀行選擇自己創(chuàng)建內(nèi)容,但是外包卻是最為節(jié)約成本的一種解決方案。
(2)重新設(shè)計(jì)來(lái)自其他媒體的內(nèi)容:
通過(guò)借鑒其他商業(yè)廣告和社交分享上面的內(nèi)容,可以更加有效地管理自己的內(nèi)容。不要一味地尋求重新設(shè)計(jì)當(dāng)前的內(nèi)容,其實(shí)也可以更新之前的。
ROO:你的銀行怎么能夠使用數(shù)字標(biāo)牌來(lái)?yè)碛懈哳~的市場(chǎng)目標(biāo)回收率呢?
(1)遵守承諾:要明白你的內(nèi)容只有在被需要的時(shí)候才能夠被多個(gè)地區(qū)分享。
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(2)保持競(jìng)爭(zhēng)力
十分之九的銀行都認(rèn)為數(shù)字標(biāo)牌在銀行內(nèi)的音效是非常重要的。

(3)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)作出積極靈活的消息回應(yīng)
要盡量部署實(shí)時(shí)的內(nèi)容,比如年度的漲幅或者稅收季節(jié)的行情等。

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