（Dave Haynes文，中國數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯）數(shù)字標(biāo)牌?業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,Digital Signage這個稱呼并不是所有?都是滿意的態(tài)度?但這么多年以來,也?直沒有出現(xiàn)?個可以引起共同話題的詞語? ? ? ? ? 最近領(lǐng)英上有?個叫Centro的公司發(fā)布了?則帖?,內(nèi)容主要是宣稱他們提供的體驗管理系統(tǒng),同時強(qiáng)調(diào)“在每個環(huán)境中賦能數(shù)字故事講述”?? ? ? ? ? 根據(jù)信息顯?,雖然這則帖?中所提及的公司位于堪薩斯州堪薩斯城且有200多名員?,但這200多名員?中卻???與該公司有所關(guān)聯(lián)?不過經(jīng)查證,這實(shí)際上是?個名叫Centro的偏像?個產(chǎn)品的東?,并不是我們所理解的公司這?概念?此外,這?產(chǎn)品是?屬于Dimensional Innovations(DI)公司旗下的??
? ? ? ? DI稱其產(chǎn)品為Centro體驗管理系統(tǒng),但它實(shí)際上是數(shù)字標(biāo)牌??于為什么選擇Centro的原因,或許是因為它能夠提供展?引?注?的數(shù)字標(biāo)牌信息的?具,這些信息能夠引起更多受眾群體的共鳴,在同時達(dá)到促進(jìn)互動的?的??
? ? ? ? 在這?,體驗管理系統(tǒng),簡稱EMS,全稱Experience Mangement System?那么,什么是體驗管理系統(tǒng)呢?這其中可有太多說道了??
? ? ? ? 第?點(diǎn),它的縮寫是EMS?但?部分??聽到EMS,第?時間想到的或許是與緊急醫(yī)療救援服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,而并不會聯(lián)想到體驗管理系統(tǒng)??
? ? ? ? 第?點(diǎn),在搜索體驗管理系統(tǒng)的時候,結(jié)果會顯?各種關(guān)于體驗管理和客戶體驗管理的不同聲明,通常與微軟、Adobe、Oracle和Salesforce等科技巨頭的產(chǎn)品相關(guān)??
? ? ? ? 第三點(diǎn),“體驗”這個詞或多或少存在?定的理解誤區(qū):很多?都認(rèn)為這就是在講?戶體驗?zāi)欠N簡單的事情,但它卻是在講體驗管理系統(tǒng)這類?型事件,也意味著?型、昂貴、視覺驅(qū)動的體驗項?,?如辦公樓和機(jī)場的巨型視頻墻?像Moment Factory和DI這樣的公司做體驗管理系統(tǒng)項???
圖片&文章來源：www.sixteen-nine.net
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