（Catherine Bourcier文，中國數(shù)字標牌網(wǎng)編譯）NFC，即近場通信（Near Field Communication），又稱近距離無線通信。
NFC應(yīng)用并不局限在支付上
在過去兩年，人們寫了很多關(guān)于近場通信技術(shù)（NFC）的文章。雖然大部分宣傳都集中在手機錢包和其他的支付應(yīng)用程序上，但是這項技術(shù)還能為廣告商和消費者雙方提供更多激動人心的機遇。
事實上，NFC技術(shù)能夠并且也已經(jīng)在全球范圍內(nèi)應(yīng)用于廣告宣傳和促銷目的了。通過“智能海報”、POS機、雜志廣告和最近出現(xiàn)的Strappy系統(tǒng)（日本交通系統(tǒng)中可使用NFC技術(shù)的扶手柄），消費者只要輕點他們內(nèi)置NFC的智能手機，就能獲取內(nèi)容。這些內(nèi)容從一個簡單的視頻到高度定向和個人化的服務(wù)不等。
簡言之，NFC提供的促銷和廣告機會是無限的。本文檔旨在分析當(dāng)前NFC技術(shù)在全球各公司的使用狀況，及其是如何吸引并與消費者互動的。
NFC技術(shù)直觀簡單且便利
NFC是一種無線通訊技術(shù)，它能使電子設(shè)備（如智能手機、平板電腦、智能電視和其他類似的設(shè)備）相互傳輸數(shù)據(jù)，只要觸碰電子設(shè)備或使它們稍稍離開一點距離進行連接即可?，F(xiàn)在市場上NFC最常見的用途是就是手機支付（例如，萬事達拍立購，Visa信用卡非接觸式支付等）。
NFC設(shè)備和名為tag的非機動NFC芯片之間的通訊也是有可能實現(xiàn)的。這些芯片可以嵌入到智能海報中、商品包裝、雜志廣告、促銷商品等等信息，舉個例子，只要對準智能海報輕點內(nèi)置NFC的智能手機，消費者就能立即進入豐富的媒體內(nèi)容世界，獲取諸如產(chǎn)品信息、視頻、特別服務(wù)、優(yōu)惠券、音樂、票務(wù)等等信息。NFC還可用于身份的識別和證明（比如在機場和旅店登記時）。
對消費者來說，NFC不僅直觀，簡捷而便利，（這種一般叫做“一觸即發(fā)”方式），而且它還能很大程度上實現(xiàn)專有化無線網(wǎng)絡(luò)平臺的無縫式交互操作。
很多智能手機已經(jīng)內(nèi)置NFC技術(shù)。據(jù)Juniper研究所估算，到了2014年，全世界每5臺智能手機里就有1臺可以使用NFC技術(shù)。并且據(jù)揚基集團（Yankee Group）稱，到2015年，可使用NFC技術(shù)的智能手機數(shù)量將達到2.03億，（與2011年相比，復(fù)合年增長率達208%）。
對于尚未能夠使用NFC技術(shù)的智能手機，Moneto（可使用NFC的iPhone手機殼/或儲存卡）等解決方案也可以使消費者通過非接觸式支付終端進行交易。
話雖如此，然而，其一，現(xiàn)在所有的手機尚未實現(xiàn)NFC技術(shù)應(yīng)用；其二，NFC標簽在直接郵件，報紙和雜志廣告等大規(guī)模印刷媒體中的接受度不高（成本高，加上輕微散裝和重量），所以NFC和二維碼很可能在數(shù)年間通過互補方式實現(xiàn)應(yīng)用。
預(yù)測
揚基集團預(yù)測，在未來幾年，NFC技術(shù)會在美國取代二維碼掃描。據(jù)他們的報告估算，掃描二維碼的移動用戶比例下一年峰值最高僅為8%，在2015年則會跌至5%。不論在可用性，安全性還是在容納能力方面，NFC最終都完勝二維碼。
揚基集團在另一份報告中預(yù)測道，要到2016年，NFC才能完全取代二維碼的用途。有一件事是肯定的，“公司所有的信心和投資都押在一個技術(shù)上而拋棄另一項技術(shù)完全就是在白白冒險。明智的玩家應(yīng)對不會過時的技術(shù)采取不可知論態(tài)度，在不穩(wěn)定的市場中獲得成功?！?/p>
圖解：使用該技術(shù)的美國消費者百分比
來自Juniper研究所的一項最近的研究中說道，到2014年，每5個智能手機中就將有一個擁有NFC技術(shù)。來自康姆斯科的數(shù)據(jù)表明，加拿大人正在持續(xù)朝著這一預(yù)測的方向前進。TSI的報告“2012年加拿大支付方式預(yù)測”中說，到2016年，加拿大國內(nèi)80%的智能手機將可以使用NFC。不論你相信哪一個預(yù)測，NFC的接納度正在飛速上升。
雖然NFC最近才在北美市場興起，但其他國家民眾對NFC的接納態(tài)度十分熱情，比如日本，事實上在日本的主要大都市中，大部分通勤者都使用NFC來支付費用。不僅如此，日本大部分地區(qū)，如便利商店、報攤、餐館、各類零售商店或自動售貨亭等都可以使用內(nèi)置NFC的手機或信用卡進行支付。注意，在這個時候，日本五分之三的手機都可以使用NFC，即7000萬臺設(shè)備，實在令人印象深刻。
這些數(shù)據(jù)表明，在未來數(shù)年中，NFC可能會在北美市場迅猛發(fā)展。一些主要的信用卡和公司，如谷歌、威瑞森、美國電話電報公司（AT&T）、德國電信公司（T-Mobile）和萬事達信用卡等都在采納這項技術(shù)。
今年，一些主要的手機生產(chǎn)商如三星、諾基亞、黑莓、HTC和索尼都在推出各式各樣可以使用NFC的設(shè)備。此外，ISIS initiative（美國電話電報公司，德國電信公司，威瑞森的美國聯(lián)合財團，與美國證券交易所（AmEx），第一資本金融公司（Capital One），大通信用卡（Chase Credit Card）均有合作）在今年秋季推出兩項測試，分別在鹽湖城和奧斯汀。若進度順利，該工程將在全北美轉(zhuǎn)出。加拿大帝國商業(yè)銀行（CIBC）和Rogers也在今秋推出了各自版本的手機錢包，這是加拿大市場的首例。
主要的信用卡公司也在向零售商施壓，促使他們升級設(shè)備確保安全性和NFC的適用性。這也有助于推動來年NFC技術(shù)的發(fā)展。
NFC將會被快速接納
在接下來幾年中，大部分智能手機都將內(nèi)置NFC，并且我們可以預(yù)期基于NFC的標牌和廣告素材將會變得和使用NFC的手機支付一樣普遍。在加拿大，Newad和星芒（Astral）戶外公司都已在他們的戶外網(wǎng)絡(luò)中安裝了“智能海報”（用的是可以使用NFC的電路板）。
人們認為，NFC市場的用戶接受率將會迅速增長，因為和手機支付交易不同，這種為特定目的而使用的NFC技術(shù)沒有風(fēng)險和約束，不僅如此，NFC的接受率還比二維碼高，因為它無需下載應(yīng)用程序，而“輕擊”標簽比掃描二維碼要快速和簡單得多。
基于這些原因，NFC通過創(chuàng)造一個互動的、令手機工作更便捷的體驗環(huán)境，為廣告商吸引客戶提供了更大的機會，并可為他們提供相關(guān)和定向和內(nèi)容。在對準“智能海報”或其他基于NFC的廣告素材輕擊手機數(shù)秒后，消費者就可獲得優(yōu)惠券，交易服務(wù)，視頻，音樂，聯(lián)系方式，產(chǎn)品資料，社交網(wǎng)絡(luò)連接和其他許許多多信息和服務(wù)。
當(dāng)然，跟二維碼一樣，NFC宣傳活動的有效性也要依靠便于移動設(shè)備使用并且和周圍環(huán)境相關(guān)的內(nèi)容，這些能為消費者增值。在國內(nèi)，星際網(wǎng)絡(luò)也有推出數(shù)字屏幕二維碼開放應(yīng)用，其開放廣告機的擴展應(yīng)用還為NFC技術(shù)擴展留足了空間。
消費者希望與NFC互動
最近ClearChannel和博視達（PosterScope）在美國和英國選取1000名智能手機用戶進行了一項研究。研究顯示，消費者對NFC市場的態(tài)度非常開放。絕大部分調(diào)查對象（88%）回答說，如果他們看見了感興趣的“智能海報”，會考慮使用NFC和它進行互動。
他們中大部分回答說他們會出于下載代金券/特別優(yōu)惠（85%），獲取地點信息和指南（84%），獲取內(nèi)容（76%），下載應(yīng)用程序（69%），或進行購買（57%）等功能性原因進行互動。還有很多人會出于社交方面的原因進行互動，比如與他人共享內(nèi)容（59%），登記（52%），連接和跟蹤品牌（45%）等，或出于娛樂目的：就為了好玩（67%），連接游戲內(nèi)容（34%）。
圖解：88%的智能手機用戶會考慮使用NFC和海報進行互動。
消費者可以在幾乎任何地點參與進來
絕大部分智能手機用戶還會考慮在上下班時間或身在戶外各地時與“智能海報”進行互動。
需讓消費者了解NFC
為使NFC市場獲得成功，需要讓消費者了解這項技術(shù)及其能力。據(jù)ClearChannel 和博視達（PosterScope）最近的一項研究說，只有一半智能手機用戶知道NFC，而這一半人中只有五分之一曾使用過。而且，60%擁有內(nèi)置NFC的智能手機的機主并未意識到他們手機里有這項功能。
教育也是NFC成功的關(guān)鍵，因為它和想要擁有內(nèi)置NFC的智能手機的渴望密切相關(guān)：在看完一個戶外交互視頻后，NFC重要性的感知度從36%跳到了70%。這一點尤其重要，因為68%的受訪者都打算在明年換一臺手機。最后，有95%的人都同意應(yīng)使用一個共同的NFC標志作為號召令。
圖解如下：1、51%的用戶知道NFC；2、60%的機主并未意識到手機里有該功能；3、18%的智能手機用戶使用過NFC；4、70%的人認為他們以后使用的手機里應(yīng)具備NFC功能。
輕輕一點你就能實現(xiàn)
圖解如下：1、載免費食譜；2、觀看時尚影片；3、買票；4、瀏覽最新上架量；5、進入玩游戲；6、獲取最近位置的地圖信息；7、訂購免費樣本；8、注冊新會員。
NFC最佳實踐
包括創(chuàng)意的號召令，讓消費者了解如何互動和值得期待之處，創(chuàng)造便于手機使用的內(nèi)容，使內(nèi)容與時間地點相關(guān)，事后追蹤與標簽的互動與行為，拋開電話接收，以及實地測試標簽等。
在下面的篇章中，我們將對NFC技術(shù)的應(yīng)用案例進行具體解析，陸續(xù)將推出《“智能海報”搭載NFC技術(shù)之戶外案例研究》及《NFC在印刷、門店、餐廳等場所的應(yīng)用案例研究》，敬請期待。